经初步查明，5月20日20时许，公交集团公交第三汽车分公司驾驶员杨女士驾驶K3路公交车，由大关客运中心站前往城站火车站。运行途中，杨女士与车上乘客张某(女，49岁)因是否刷卡产生争执，在途经朝晖六区时，张某突然拉扯正在驾驶公交车的司机杨女士，致使公交车失控，直接撞上了路边朝晖消防中队大门，导致车上司机杨女士、乘客张某等共14名司乘人员受伤，建筑物破损，公交车辆严重损毁的事故。
事故发生后，受伤人员被送至医院治疗。截止5月21日15时，受伤的14名司乘人员除4人还在留院观察治疗外，其他伤者经初步治疗均已离开医院。
目前，杭州市公安局交通治安分局对此案正在进一步侦查中。
方法危害公共安全罪21日被刑事拘留。
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